易亚网络—专业淘宝代运营服务商淘宝代运营_天猫托管_淘宝运营_网店托管
全国服务电话 400-003-6759

违规降权不要慌,几招快速恢复权重

更新时间:2020-03-03 09:16 来源:易亚电商
随着淘宝对于各类违规行为查处力度的加大,很多卖家都不敢顶风作案。然而当看到其他店铺的流量和销量都比自家的高出一大截,有些卖家会选择与其在流量和排名方面吃亏,还不如放手一搏,但是想要的回报还没得到就被查处,反而拖垮整个店铺。可以说,一旦店铺违规降权,打击将会是致命的。一旦被降权了,如何在降权期间做好补救措施?
 
一、不同违规情况处罚结果不同
首先,我们要知道,针对违规行为的严重程度不同,淘宝给到从警告提醒、删除销量评价到扣分,最为严重的封店不同处罚。我们就以最为常见的虚假交易作为例子,来跟大家说下不同违规程度的判定标准以及处理规则。
1、订单确认收货交易风险保障
这是因为店铺中有宝贝在短时间内销量增长速度过快,如大量提前收货或者售后环节存在问题等情况,被系统检测到异常所给予的警告。这里分为两种情况:
(1)订单确认收货交易风险保障:该笔订单从交易成功时间开始15天(360小时)内,订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额,到期后自动解除(若消费者发起售后维权,款项继续为不可用余额,钱款归属以维权判定结果为准),请您关注即可,目前资金保护中的金额无法提前解冻,不支持申诉,在此期间,店铺任何经营不受影响哦
(2)订单确认收货交易风险保障(3天) :该笔订单从交易成功时间开始3天(72小时)内,订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额,到期后自动解除(若消费者发起售后维权,款项继续为不可用余额,钱款归属以维权判定结果为准),请您关注即可,目前资金保护中的金额无法提前解冻,不支持申诉,在此期间,店铺任何经营不受影响
 
2、接到虚假交易提醒:
如果接到这个提醒,说明系统已经知道你有违规,但是不想抓你,想给你一次机会,但这不意味着我们就可以掉以轻心。我们在订单体检时提示有虚假交易的订单,此时如果您选择不清洗,在订单清洗有效期内无需申诉。淘宝会在该次清洗有效期结束后7日内对未清洗的订单进行再次排查,如排查订单涉嫌虚假交易,淘宝将做相应处罚。您可以在收到提醒后在规定时间内进行申诉,具体的申诉时间及凭证以申诉页面的提示为准。
 
3、删除销量和评价
这个处罚一般是由于发布低价商品(单件商品支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元)或者订单中存在让系统无法直接判断是不是刷的订单,前者一般不受到处罚,后者可能是店铺近期订单量增长速度快所导致的异常。如果是因不符合淘宝销量逻辑规则的,按照规定进行改正就可以。
 
4、扣分问题:
一旦被系统认定你有违规行为,并且违规程度也很严重的话,咱们店铺就会受到扣分的惩罚。
扣分不仅会影响店铺商品排名,根据您的扣分情况还有别的影响:
若一般违规扣2分:会限制参加官方营销活动90天。(具体参考各活动要求哦)
若一般违规扣12分:店铺屏蔽7天,屏蔽期间商品无法编辑。另外限制参加官方营销活动90天。(具体参考各活动要求哦)
若一般违规扣48分:屏蔽店铺28天,屏蔽期间商品无法编辑。另外限制参加官方营销活动730天(部分活动有特殊要求,具体以报名时提示为准)。其中直通车、钻石展位需要在该违规扣分365天后才可以申请加入。
若严重违规48分:店铺会在30天后永久冻结,无法再次开店
 
二、不同类型产品补救方法不同:
当宝贝有违规降权之后,咱们要根据宝贝类型的不同有针对性来做补救措施、
1、爆款降权补救方法:
爆款也是店铺主推款,一旦被降权,意味着店铺流量被腰斩,如果此时没有维护好,等到处罚期结束,想要重新做回来就比较难。由于宝贝受到处罚,此时直通车肯定是不能开了,这样一来我们宝贝的流量入口自然是受到限制,这时我们要想办法保住受处罚宝贝的流量,尽量消除不良影响。此时你可以设计一些给力的营销活动,想办法将销量拉动上来,将损失降到最小。
A.大力度促销活动:此时我们可以先别计较利润,为的是能在处罚期间还能继续吸引流量,可以将优惠幅度比平时活动提升一些,清仓活动、限时秒杀活动都是可以做的。此外可以鼓励顾客收藏加购,也可以让老客户直接从“已购买的商品”中进入购买,既能保证在降权期间有销量,还能保证老客户回购率,等降权结束后,可能会得到意想不到的收获。
B.增加宝贝曝光度:由于宝贝在处罚期间流量入口受到限制,这时我们要做的就是增加曝光度,利用套餐搭配、关联营销等方式,在店铺醒目位置(如首页、未受到影响宝贝详情页顶部等位置)进行展示,让买家能在第一时间注意到我们的宝贝。同时利用好微淘,不要只是发发图片和文案、发发买家秀刷下存在感,除了上新外,捕捉近期热点再结合店铺中自身宝贝的发布,就能轻松将流量引入到店铺中,如果加上微淘互动活动,不仅可以更好的维护粉丝,增加粉丝粘性,可以利用活动的方式推广被降权的宝贝还能为店铺获得利益,增加店铺转化。
如果宝贝链接已经被删除的,那么我们能做的就是将被删除的宝贝重新包装成新品上架,最大限度重新获得新品加权,获得淘宝搜索引擎的扶植。
 
2、低客单价产品补救方法:
一般客单价较低的产品对于人群要求不高,并且老客户粘性也不是很高,此时果断将违规产品及时下架,并且重新包装成新品上架。你要做的事情就是抛掉以前的标题或关键词,甚至是主图和详情页,重新做标题!重新做首图!重新做详情页!记住标题和图片等一定要自己做!不要复制其他销量高的宝贝标题或图片,也不要直接使用数据包上传,只有自己亲自动手做,才能挖掘出差异化卖点,突出宝贝优势,让时搜索引擎认为这是一个全新的宝贝,最大限度重新获得新品加权,获得淘宝搜索引擎的扶植。在店铺其他引流款中增加关联营销,增加新品曝光度,达到快速引流促成转化的目的。
 
3、高客单价产品补救方法:
对于高客单价产品来说,由于对人群要求很高,一旦盲目操作将人群标签打乱,会大大影响流量精准度,我们要做的就是利用好店铺中老客户资源,通过短信或者其他的方式通知老客户,告知店铺有活动,并且