在天猫开店,很多店家都会把金牌卖家作为奋斗的目标,但是很多新手店家对于金牌卖家是望而止步的,因为觉得金牌卖家的门栏很高,觉得高攀不上。有事者事竟成,金牌卖家就好像是学校里的重点班,是天猫重点培养的对象来的,下面威海天猫托管小编和分享一下新手店家成为金牌卖家的秘诀。
1)遵守天猫规则,不能违规
违反规定的店铺就好像是被彻底打进冷宫一样,所以各位店家们要注意了,一定要熟悉天猫规则,遵守天猫规则,不能违规,天猫金牌卖家的要求是很高的。
2)店铺呵护好
在天猫开店选择类目时,很多店家都是想着不管多难都坚持下去的,但心是这样想的,却抵不过现实。所以小编建议各位店家要把店铺当作是宝贝一样地呵护好,不轻易改变类目,做长期的生意,还需要做好顾客维护工作,把顾客当作是朋友。
3)店铺服务须做好
需要做好店铺的基础服务,比如发货速度、退换货处理等等,还需要每天都查看后台数据,一旦看到有低分顾客的出现,就需要立即查看是宝贝还是服务、发货的问题,然后针对性做好解决工作。
4)要上活动的,就要做好活动方案
一般活动都是做优惠路线的,所以会有很多想要有优惠想占便宜的顾客来购买产品,买到产品的顾客觉得占到了便宜,就不会给低分了,不过也要预防中差评,可以用好评送礼品、好评返现等活动来吸引顾客给予好评。
5)坚持不懈
很多在天猫开店的店家们,前几个月都是非常兴奋的,但是几个月过后生意不理想的就会放弃了,做生意就是这样的,总有生意差的时候,所以需要有坚持不懈的心态,有百分百的执行力加上对的决策,那么成为天猫金牌卖家是必然的事。
上边就是新手开店成为金牌卖家的秘诀,其实秘诀有很多,店铺评分上去了,各项评分都达标了,就能成为金牌卖家。