淘宝托管，用微信老顾客做好新品基础销量

今天给大家带来的分享是微信老顾客如何去维护。注意，这里不是教你做微商，而是将淘宝买家引流到微信然后维护好这些老顾客，为产品的持续复购和新品的破零做好维护。

一、维护老顾客

要维护好老顾客，我们需要考虑双方的利益关系，顾客为什么愿意加我们为好友，是因为他加了之后能获得更多的优惠，获取到别人得不到的优惠，这是大部分顾客加你为好友的理由，因为我们要做好老顾客维护就要满足双方利益。所以群发的时候必须要以优惠为内容，这种优惠是能够真正打动买家的，平时的优惠可以在朋友圈发，但是群发的话这个优惠的力度就要大点，一定要打动买家。

二、推送内容注意事项

要让顾客觉得你发的就是为他量身打造的，而不是群发，比如说亲，你在我们店铺购买了几次了，一直都没有来得及给你额外的福利，这次我们特意给亲一个活动礼包，您可以注意下哦，请注意活动仅限亲自己使用哦。如果这个时候你的产品优惠打动了买家，买家一般都会回复你的，会咨询你的一些问题，这时候情感连接就是在你们的交流中发生的，而不是你发的什么祝福语。

三、总结：

1 可以利用朋友圈发一些产品或者店铺的优惠信息，这个是人家加你的目的，最好是有固定时间段发，每天发的不要超过三四条，不然很容易被屏蔽拉黑。


2 多和老顾客互动，互动可以是群发信息，但是要注意我上面说的群发的内容和质量，也可以自己发一些生活照，多去给他们点赞评论，也多吸引他们来给你评论点赞，毕竟微信朋友圈就是一个社会圈子，不停的展示表现自己，才能得到别人的关注，被人熟悉。因为微信营销就是熟人间的营销，让圈子里的人熟悉你，认准你，才会去认你的产品，购买你的产品。

3 微信是一个很好的营销推广工具，它像QQ一样可以私聊，可以群聊，像微博论坛一样可以互动分享，秒杀了一系列的营销工具，用微信做老客户营销，用心去做，肯定会得到更好的营销效果。

虽然这个表面看起来 跟淘宝运营和直通车关系不大，但是实际上是很有关系的，而且息息相关，好好的利用绝对是做好淘宝开好车的一个关键。