网店代运营解析将店铺做死的几大原因

中小企业养电商店铺出现的问题非常多，相信每位运营者都可以总结出一些经验和失败的原因。接下来从内外部和产品原因分析为何店铺做死?

一、外部原因

1.巨头空降入局当搅屎棍。

做电商最悲哀的不是技不如人，而且人家抱着战略目的来玩，压根没想赚钱，成本300的东西299卖，就是要把市场做烂，小卖家怎么和人家玩?

非标类产品可以通过差异化功能、服务占据细分支类入口，标类基本翻盘希望渺茫，尽可能卖一些巨头看不上的产品走一些量了。

2.平台政策、职业打假、刷单被抓、同行下套等外部风险。

二、内部原因

1.线上线下利益矛盾

价格能不能动?区域经销商会不会反对?是否要开辟线上专供SKU?平台的活动促销能不能配合?如果涉及线下门店服务的，销量的KPI最后算谁的?

这些说穿了只是利益分配纠纷，只要有人让步就能解决，关键在于公司是否有坚持做线上的决心和强硬坚决、不和稀泥的领导。

2.赏罚不分明，缺少激励手段或问责制度过于严苛

运营是个非常需要个人主动性和创造性的职位，缺少激励、或经常接锅，很容易让团队变成多一事不如少一事的老油条。我现在团队的原则是：超额完成任务立即奖励，创新试错失败不予惩罚，当然这是在我知情并且允许的前提下。

3.运营稍有起色，为寻求扩张，空降高管，外行领导内行

老板认为运营无法胜任大团队管理，必须找一名有资历的经理人，多为外企中层、咨询公司骨干，线下营销经验丰富但无线上运营经验，做事讲究规则流程和数据参考，和信奉小步试错的原运营团队格格不入。

4.老板过度信奉丛林法则，鼓励团队内斗

可能被韩都衣舍的小组制洗了脑，见过最夸张的：上个厕所都要给电脑锁屏加密，生怕被同事挖坑。

在资源宽裕、团队积极性不高的前提下丛林法则有一定效果，但如果本身不是行业TOP，各种资源高度紧张的情况下还不能集中协调，达到最优分配，那只能起反作用。

三、产品自身原因

1.盲目扩张品类，新增品类严重滞销，占用库存和现金流

小类目切入大类目，要比反过来难得多，还是举洗漱包的例子，以前的洗漱包TOP2店铺，突然改变战略做品牌冲锋衣，结果被骆驼、探路者等打得满地找牙，再回头连TOP2的地位都保不住了。

2.品控出现严重问题，产生的大量退货、售后与差评搞垮店铺

退货与差评影响店铺权重导致店铺关店。