服务就是帮助合作客户提高投入产出比,同时还能有效的降低运营成本,为客户提供专业靠谱的运营服务项目,提高网店的工作效率和发展节奏,解决在网店运营过程中遇到的所有问题,需要注意的问题是在找网店托管公司的时候,一定要找专业和靠谱的,因为只有这样的公司才可信。
想要做淘宝店铺整体托管服务的可以从以下几个方面去考察:
1.网店优化:针对网店中的产品进行测试和选款,选出几款主推产品进行优化和重点推广,从标题关键词、产品图片和描述方面进行优化,做好店铺的关联销售,为店铺引入精准流量,提高店铺的转化率和销量业绩。
2.网店管理:提高对网店的日常维护和管理,对产品的上下架时间安排,让越接近下架的产品控制在访客流量最多的时间段,获取更好的搜索排名,还有处理买家的评价,提高店铺的好评率和信誉值。
3.客服接待:一般专业的托管公司都会有自己的客服团队,正常情况下都是由早晚班的,为客户的网店提供每天至少十六个小时的在线客服,负责处理售前售后的各种客服接待,引导买家产生消费。
4.店铺装修:在提供网店托管服务的时候,店铺的装修就已经包含在内了,所以装修是属于免费的,而且还需要根据促销活动来进装修的调整,结合活动的氛围,包括常见的活动页面设计和海报设计等。
还是那句话,产品好是你的优势,不过在初期成不了核心优势。或是说他就是核心优势,可需要你的用户认可他是,他才是,而在用户认可之前,他还不是。而运营做的就是从不认可到认可的这个过程。这个过程当然是需要花钱的,天下没有免费的午餐。因此问题不在于你的货源有多好,而在于你愿意为你的货源掏多少钱去宣传,这个才是关键。
另外找代运营的时候,记得一定要先试水,目前市场上的代运营,好的和坏的都不少,甚至坏的代运营的数量多于好的。因此找代运营第一步先别急着合作,先从销量优化开始。那些能给你做好销量优化,并且在出问题后能及时给你提供处理方法的,再谈之后的合作。如果连这个都做不到,后边的就不用谈了,免得被骗。