淘宝运营只关注引流？真正的秘诀在这里

大多数淘宝店铺的老司机都知道流量运营的重要性，但是只注重引流而忽略运营导向便会事倍功半，随着淘宝规则日益严格化、规范化，流量获取成本也越来越高，工作重心也逐渐向提高客单价和提高转化率两个维度转移。在平台的整体流量遭遇到瓶颈的情况下，运营水平高从而能够更充分的挖掘流量价值的店铺会得到更多的青睐。在这种情况下，搜索引擎会直接给你流量的倾斜。在这种变化趋势下，店铺运营人员的工作重心应该重点转移到以下几个指标上：

一、综合转化率的提升。

至于详情页的影响、产品本身是否符合市场需求、客服的影响等，首先要注重标题、首图和详情页三者的高度相关性。对于消费者来讲，其本质需求更多的都是通过搜索表现出来的，而这种搜索至少在最关键还是通过关键词搜索来体现。比如，一个消费者搜索“休闲鞋女 内增高”。你基本马上就可以判断出来，“内增高”是影响消费者是否转化的核心要素。

其次就是在详情页里面，如果你能把“增高效果”这个核心卖点通过文案+图片细节的形式展现出来，这就是标题、首图、详情页三者高度相关，这时候转化率的提高是自然而然的。因为基础是流量非常精准，而这个也正是搜索引擎喜欢的。

二、全面提高客单价。

其实关于“提高客单价”的重要性，你可以从搜索的一个变化趋势上发现端倪：搜索关键词，在综合排序下排在前面的不再像以前一样，几乎所有的宝贝都是高销量宝贝，但现在几乎绝大多数类目都已经不是了。其实这不难理解：对于搜索结果页的每一个位置都是稀缺的，如果这个位置给你肯定就无法再给别人了。所以，淘宝在展示产品的时候，从平台的需求出发，肯定希望每一个位置都能创造更大的价值，客单价高的商品排名靠前对销量的需求更低。

三、良好的顾客反馈。

顾客反馈是评价店铺综合质量得分非常关键的因素，并且可以预见的是良好的顾客反馈在未来影响商品的自然搜索排名方面将会起到越来越重要的作用。但既然是运营导向，你就必须通过运营的方式来解决这个问题。顾客反馈实际上包括逐步深入的三个阶段：第一阶段是好评、第二阶段是回购率、第三阶段是分享，分享带来的转化我们可以单独列一个部分说明，这部分说明带字好评和回购率阶段。

没有方向感的船是行不远的，关注淘宝引流的同时，要关注淘宝运营导向，将两者紧密结合共同助力淘宝运营新平台。