如今手机淘宝店铺的装修变得尤为重要,做好手机淘宝店铺的装修不但能够给店铺增加权重引来流量,而且能够有效的提高店铺的转化率。很多掌柜为求便捷,会直接使用卖家服务平台上“无线详情一键生成”的应用,能快速将PC端的详情页压缩至适合于无线端的规格,让卖家省去了大量重新制作页面的时间。这种工具在大促前,快速抢占无线流量时,是值得推荐的。但无线用户和PC用户有着不一样的浏览,无线端注重的是在碎片化的时间内快速抓住买家痛点燃起其购买的欲望,从而达到提高转化率的效果,与PC所注重的内容详尽丶一步步增强消费者信心的打法不尽相同,不能全套照搬。下面就和大家说说如何做好手机淘宝店铺的详情页吧。
一丶分析目标人群
世间有千万种产品,每种产品都有其独特的卖点,只有精准地定位产品所对应的目标人群,投其所好,才能达到留住客户丶提高流量价值的作用。
首先,利用淘宝指数在整个行业中找到产品目标人群的特征。通过人群性别丶年龄段分析出其基本特征,了解其喜好的装修风格,考量其兴趣点。然后再通过其消费层级,捕捉其购物习惯和购物需求。
然后观察集中度较高的消费层级,他们更偏向注重产品的品牌和品质。故在宝贝描述时就要突出这些卖点,以迎合目标人群的需求,让他们通过宝贝描述能清晰认识这个宝贝,打消他们对产品的不信任,促使其购买。
二丶分析目标人群的购物习惯
每个顾客都有不同的购物习惯,而针对于无线端的用户,这种购物习惯对购买行为的影响力更大。买家使用的网络类型,决定了买家打开网页的速度,网页打开速度越慢,越容易造成宝贝的跳失率提高。而且买家使用无线端购物的通常是碎片化的时间,与PC端用户相比,他们对于提炼产品卖点的要求更高,也就是要求宝贝的描述更加精炼且精准。
通过生意参谋中的数据能了解这个宝贝无线详情页的概况和不同网络环境下的访客所需打开时间是多少,能有效帮助我们查看现有详情页的是否在规格方面影响买家的观感。如果是新制作的宝贝详情页,则可参考店内其他无线端销售额较高的宝贝。
三丶提取宝贝卖点
首先从广义出发,人的行为由两种因素决定——理性因素和感性因素。对一块饼干来说,它的卖点是什么?顾客为什么要买它?从理性的角度出发,是因为它食材安全丶味道好丶性价比高;从感性的角度出发,是它的包装讨喜丶品牌知名丶服务周到。这就需要掌柜对产品及所属的品牌丶涉及的服务等等都有清晰的了解。
将卖点列举出来,而后再往狭义的方向提炼这些卖点。结合目标人群的喜好,所提取的卖点。
四丶参考同行优秀页面
参考同行优秀页面这一条,相信很多掌柜都会做,大店有比较专业的美工团队,可参考其排版及装修风格,而销量高的宝贝,说明其详情页的内容是能吸引到目标客户并能成功引导其购买的。除此之外,掌柜可以多观察几件同类型产品,综合它们的卖点,再与本店产品相对比,找寻本店产品优于同行其他产品的卖点并加以展示。
五丶撰写宝贝创意
一般撰写宝贝的创意,从五个方面入手,能快速钩住顾客的心思——产品的定位丶情感打动丶产品品质描述丶品牌实力描述丶顾客体验描述。
描述产品卖点时,采用比较简短的语句,并带有浓烈的店铺特色,让顾客能一下子就记住了产品,也从侧面加深了品牌的知名度。
六丶合理排版
由于手机端屏幕有限,无法像PC端那样面面俱到,所以排版要简洁明了,美观又简单。常规的无线详情页的排版逻辑如下:
具体根据宝贝的自身情况将进行微调。如产品正在参与促销活动则可以将相关的优惠信息放在页头,以刺激消费者购买;或者产品销量不高,但在试用活动中广受好评,则可在产品卖点部分展示相应的截图……
七丶定期记录数据并优化页面
最后,在完成了详情页的装修后,不要以为就可以以逸待劳了,客户的反馈是店铺不断优化向好的动力和源泉,只有不断的搜集数据并定期进行记录整理,才能发现其中的问题。一般将7天定为收集数据的周期。最后记录全店无线端的整体数据,观察店铺整体趋势,看是否需要调整推广策略。
综上所述,无线端详情页的装修不能简单地照搬PC详情页,需要针对无线端客户的兴趣点和购物习惯做整体的规划与分析,还需要不断的调整优化,最终才能打造出一个能留住顾客并吸引其购买的宝贝详情页。