如今更多的卖家重视无线端,纷纷将目光现在转移到提高流量价值上来,淘宝无线端的市场全面打开了。这个时候转化率对于无线端自然搜索权重的影响将会越来越大。所以今天跟大家分享下如何提高无线端的转化率。
1.无线端购物碎片化要更为明显
这种碎片化包括流量来源的碎片化,进店关键词的碎片化,购物时间的碎片化等等。你通过手机端在淘宝上买东西是“随时随地”的。
2. 手机屏幕是有限的
跟电脑端相比,手机的屏幕显得太小了。这个“小”使得我们在实际运营过程中,很多的思维模式都要变换一下。比如,详情页的设计。我相信,现在很多的淘宝卖家依然是把PC端的详情页直接转化过来,这样包括字体大小、颜色搭配布局等方面,都可能会出现不适,进而影响转化率。从淘宝自身的角度看,他也是希望无线端的详情页能够单独做,只不过在最早的时候,为了鼓励更多的卖家转移阵地到无线端,所以设置了直接从PC端转过来的功能。但是,可以确定的是:无线端的详情页如果单独做,是会有加权的,这不仅仅是对你好,对消费者更好。
3. 购物决策时间更短
原因有两个,第一个是因为碎片化,碎片化的时间毕竟是短的,比如在等公车的时候,在中午吃饭的时候,在晚上睡之前等等,所以决策时间要更短。决策时间变短,你就必须在更短的时间内抓住消费者的注意力,并且说服消费者。
第二个是因为无线端不像PC端那样,因为屏幕小,所以在无线端每次你只能看一个宝贝,如果你想看另外的宝贝,必须要关掉这个宝贝。所以,理论上来说,你的宝贝只要被打开了,如果你不能迅速的抓住消费者,形成转化或者收藏、加购等等,那么,基本你就没有机会了,可能连比较的机会都没有了。
无线端购物的这三个特点基本就决定了,影响无线端转化的因素跟PC端会有比较大的区别,我在这里通过三个点给大家讲一下:
a.务必用极度精准的关键词
不精准的关键词一定不用,因为前面提过了,作为无线端,特点就是:如果你不能尽可能的促进转化、收藏、加购等等,你可以连被比较的机会都没有。关键词不精准带来的最关键的问题就是,你获取到的每一个展现带来的仅仅是页面停留时间短、跳失率高等负向指标。
在这些指标当中,你要重点考虑支付转化率这个指标,当然前提是,你所选取的关键词你一定要是能用的,要跟你的宝贝属性密切相关的。这种精准的匹配,也要通过下面的两个维度凸显出来:首图维度和详情页维度。
b.首图的设计非常关键,一定要包含转化点
这是最近两周的流量状况,在第三层级的状态下,流量的上升态势极其明显,目前已经超过行业优秀了。并且你会发现主要的流量来源全部来自于搜索,看红框内的数据,在搜索流量大幅度上升(行业均值是77)的状态下,下单转化率基本和行业均值持平(某种意义上随着基数的增加,这个转化率还是很不错的)。
c.详情页的前两屏至关重要
因为要“快速决策”,所以你一定要尽快的让消费者看到他们最想看到的信息,也就是“转化信息点”。