前几年,掌柜们对于维护粉丝都没有意识,只想着卖出一件是一件。只到各大网红店利用内容营销,引进大量粉丝,并将其发展成为店铺老客。今天就来说说怎样使店铺粉丝快速增长呢?
一、粉丝的概念
①哪些才算是自己的粉丝?
1)关注自己店铺的买家 2)曾经大量购买或多次购买过店铺商品的买家 3)平时参加大型推广活动中能够接触到的顾客 4)曾经分享过店铺商品的顾客 5)会员
② 粉丝的优势
1)新品的测款与销售
比如我们有上万粉丝,上新了这款宝贝,粉丝回购率并不高,就说明这个款并不是很好的。如果回购率不错,自然新品的销量也就起来了!老客户的回购对新品的加权是非常好的!这就是通过粉丝测款以及销售!
2)品牌的塑造和效益
当粉丝越来越多的时候有自己固定的购买人群也就是铁粉,知道的人多了,品牌也就塑造起来了,同时效益越来越扩大化!
3)提升店铺动销率
粉丝回购其实也就是老客户回购,老客户回购对本身店铺权重提升是很有帮助的 !
二、获取粉丝的方式
①微淘的方式
1)自己发微淘 坚持每天发微淘,从而增加店铺收藏量。
2)达人
达人分享的在手淘首页有多个展示页面:淘宝头条、爱逛街、有好货、红人街等等。如果找到一个合适的达人来给我们店铺产品分享,那么我们店铺的粉丝增长量是非常大的!
3)网红
通过网红的直播可以快速的对我们产品进行品牌塑造,同时能够迅速的增加店铺粉丝!
三、粉丝的维护
①维护老粉丝
1)多做店铺活动进行互动!
上新产品的时候,粉丝在微淘看到了有一个很大的优惠,粉丝觉得在这里能够获取他想要的东西,才能够不断的关注店铺;我们所发的话题也正是他关心想了解的内容,也要不断的去更新!
2)新品的粉丝价格
新品设置收藏之后赠送优惠券或者红包,这种方式让粉丝觉得 我成为你的粉丝后在你店铺里购买产品能够获得最大优惠!
3)铁粉
通过以上方式把粉丝变成铁粉 忠实粉丝, 对他们进行会员设置!VIP等级优惠!
短信营销可以利用多卖软件,给购买过的客户发送短信关怀!客户收到我们发的一些节日信息就会感觉很温馨。这些都是维护粉丝的技巧!维护好粉丝是需要持之以恒的去做,通过实践的积累,在一两年之后店铺的老客户有一定数量,再去做好店铺就会很轻松,同时可以塑造自己的品牌!
②新增新粉丝
1)手机店铺的装修 在首页的店铺公告设置 收藏店铺优惠5元或者赠送红包!
2)利用微淘发广播聚粉丝;
通过售后维护好老粉丝!最后让店铺粉丝量不断增加,从而能够造成店铺整个回购率,动销率相当好!玩微淘的目的就是为了获取更大的流量,从而产生店铺最大的效益!重在坚持!