双十一余热逐渐消退,一年一度双十二也在向你热情的招手,你为它们做好充足的准备了吗?许多淘宝卖家的店铺转化率下降会第一反应认为是详情页的问题,其实不然,最关键的因素是你的进店流量是否精准,店铺标签是否明确,店铺标签和产品标签是个性化搜索流量匹配的关键指标。那么影响转化率的因素到底有哪些呢?
一、最核心的要素,精准人群
从消费者的购物心理来看,买家在淘宝上购买商品的时候,就希望自己看的商品就是自己想要购买的,这样既能节省时间也能节省精力,所以流量的精准度才是第一核心因素。
二、优化无线端主图
从无线端的特征来看,买家的主要关注不光是产品的细节和各个角度全方位对宝贝的展示,更多的还想看到宝贝的卖点和对赠品的展示以及一些活动的呈现,那么这些消费者关注的焦点都要尽量通过主图展现出来,做好无线端主图的优化对于宝贝的转化非常重要。
三、优化详情页
现在主要的流量来自于无线端,无线端买家停留的时间很短,不会像在PC端上那样浏览产品,特征上有着明显的不同,所以我们做详情页的方式要有所改变,充分考虑到无线端的特征,把PC端和无线端的详情页要分开来做。
四、销量和评价的影响
销量好的产品一般是排名比较靠前的,消费者在淘宝上购物的时候一般会比较关注产品的销量,从而选择销量高的产品购买。所以宝贝的评价要主动引导买家去多晒图,多晒好评,文字尽量多一些,对于宝贝的转化起到一定的作用。
五、客服的服务尤为重要
对于消费者疑惑的问题很多都是通过客服来解决的,一个好的客服不光能很好的解决买家的问题,还能引导消费者主动默认下单。提高客服的服务质量,从而带动一些转化。
因此,掌握精准流量,明确店铺标签和产品标签的个性化搜索流量,对于是提高转化率的关键指标,提高转化率让双十二打造你的爆款,还在等什么!