威海淘宝代运营还不会内容定位？看淘宝店铺是如何利用微淘粉

很多商家一听到内容就头疼，头疼的第一个原因是不知道从哪里下手，其实问题很简单，我们先思考为什么要做内容，原因不就是讨好你的老顾客嘛，先别想的太复杂，关键是先做好第一步，既然我们的目的是讨好老顾客，那就简单了，内容的目标就只有一个：看人下菜，投其所好。

1. 我们先要利用粉丝标签，来反推内容定位，先要看老顾客的人群数据标签，微淘后台有一个数据分析工具，从生意参谋/微淘进入，都有人群分析工具（免费）。

2. 首先，能看到基础特征，比如老顾客的性别占比（男或女），年龄分布（18-25岁、26-30岁等）。其次，可以看到老顾客的地域分布，比如北京、上海、广州、南京等，具体的城市省份来自哪里都可以看到。

3. 接着，可以看到老顾客的人生经历，比如职业分布和学历占比，职业分布看的是他是个体户，还是公务员，还是医务人员，还是教职工等，学历方面看他是本科还是初、高中等。

4. 最后，能看到消费偏好，能看到你的老顾客是哪个层级的，淘宝将消费层级从第一层级划分到第十层级，其中消费层级越高，说明消费水平越好，还会告诉你老顾客的兴趣偏好，比如在看你微淘的那群老顾客，还有什么其他爱好？这个数据很重要，比如他是不是一个吃货，是不是一个买鞋控，是不是一个数码达人等。

5. 举例，如果是做家居家装的，店铺的客单价比较高，主要是卖盘子、调羹、啊花瓶等家具摆设，这时就要通过人群工具，给老顾客做一个人群画像。

6. 店铺的顾客以女性居多，占店铺90%， 18-30岁年龄段占了整家店铺的60%，地域分布主要集中在北上广深等一线城市，职业分布以公司职员为主，学历占比也是以专科、本科层级为主。

7. 这家店铺消费层级的主力在第三层级和第四层级，说明消费能力中等偏下，再看兴趣爱好，这家店铺的微淘粉丝还喜欢数码，喜欢买零食，喜欢买鞋子衣服包包，根据这些数据能推算出人群描述：生活比较精致，不愿意凑合着过。

8. 人群画像出来后，就要做内容规划了，内容规划包括三个模块，第一个是养草型内容，第二个是互动型内容，第三个是拔草型内容，初级微淘有这三个就够了。

9. 养草型内容可以写：明星热点、生活态度、软装搭配、装修健康、小资生活等。互动型内容包括：买家秀征集、盖楼抽奖等。

10. 拔草型内容可以发一些买家秀，也可以发必买清单，例如发必买清单的标题：谁说女生家里脏乱差，我家这么美，宅在家里也是女神。最重要的拔草就是上新，一般家具家装的上新频次是可以保证的。

11. 总结4个步骤，第一，想明白目标用户是谁，第二，想明白目标用户喜欢什么，第三，想明白自己是谁，第四，想明白自己生产什么内容去讨好他们。