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威海淘宝代运营-做到这几点,分分钟提升店铺权重


更新时间:2018-12-07 16:41 来源:易亚电商

做淘宝我们经常会听到权重这个词,大家常常讨论怎样提升权重,那什么是权重呢?权重就是我们的产品以及我们的店铺在淘宝里面的分数。说到权重很多同学会问我去哪里看权重,权重是淘宝官方衡量我们一个店铺展现曝光机会的隐形的数值是看不到但是真实存在的。

淘宝店铺:做到这几点,分分钟提升店铺权重01.jpg

权重!直接影响着店铺流量大小。有了流量店铺才可能有订单。可想而知做好一个权重对我们店铺发展有多大益处。“权重”又细分为——店铺权重,单品权重以及关键词权重。影响店铺权重及给店铺增权的方法主要有以下几点。

1.DSR评分

DSR评分也是我们衡量我们卖家店铺服务水平的重要指标。一个良性的DSR评分可以让我们的自然搜索权重不断提升,使得产品排序不断靠前。带来更多的流量以及销量。

一般DSR高的店铺转化率会比较好,这是DSR影响店铺权重的核心。平时工作比较忙的,一人身兼数职,不去关注动态评分,等DSR下滑到很多的时候,宝贝的数据也会相应的下滑,这是想要再拉起来的话,费时费力费钱。

解决方案:

我们可以使用生意参谋。在服务-评价概况中我们可以看到我们评价的走势情况。像图中的物流动态评分出现了下滑,我们就要及时的去提高发货速度。

2.精准人群

淘宝会根据你店铺买家们的性别,年龄,消费区间,购买习惯等内容给你的店铺打上标签,进而给你匹配相应的精准流量,越明确精准的标签。越容易被淘宝抓取匹配符合的买家人群。手淘首页流量也就越容易获取。进而提升店铺的权重。

解决方案:

我们可以用生意参谋-访客分析-访客对比查看我们店铺主要人群占比。

我们查看自己主要人群属性,针对性的对这一人群做营销,刷单,直通车定向推广精准引流。来达到拉升自己人群标签的精准性。

3.老客户粘性

由于现在平台流量稀缺,店铺流量瓶颈不易突破。那么我们去增加我们老客户的粘性就是我们比必不可少的着重点了。老客户回购。不仅能够再次加强店铺的人群标签,同样的对提升店铺权重有着重要补充。

解决方案:

我们可以通过客服、包裹营销、微淘等方法,维护好老客户,定期引导老客户回流转化。

前期:在发货的时候可以加上小卡片,里面有我们自己的社群,说明里面会定期发放一些福利。并且可以说明给进群买家发红包等方式吸引买家进群。

中期:可以适当维护社群,时不时与老顾客们互动,分享他们关注的内容。

后期:有新品上架或者说需要我们给店铺打标的时候老顾客就是最佳选择,可以适当让利于老顾客促使再次下单。

4.服务反馈

店铺的好评率,售后率,纠纷率等问题。

好评率和售后率是衡量一个产品好坏的标准,如果想要自己的宝贝销量提高,那么好评率就得高于同行,退款率要低于同行。否则,即使淘宝会给你机会,消费者也不会买单。

而纠纷率是判断店铺对于顾客维护的一个指标,“顾客至上”不仅仅适用于实体店,也适用于淘宝店铺,尽可能地安抚顾客,减少投诉。

解决方案:可以通过售前客服和售后工作来有效解决这些问题,关于这些我结合自己十余年电商经不仅可以有效解决这些问题,对于DSR动态评分提升效果也非常显著。而且还可以间接提升店铺转化率。

5.旺旺响应速度及在线时间

旺旺平均第一响应时间。这个指标还是用来判断淘宝店铺的专业性,通过这个方式来扶持一些比较优质的卖家,淘汰一些劣质的卖家。

解决方案:

这个没得说了,专心做好客服工作,或者请一个敬业的客服,一天保持自己的旺旺随时在线。并且随时回应。设置好快捷用语能够有效提升客服回应效率。

淘宝店铺:做到这几点,分分钟提升店铺权重02.png

总结

本文中总结了5类提高淘宝店铺权重的办法,分别是DSR评分、精准人群、老客户粘性、服务反馈和旺旺相应速度及在线时间,只要大家注意这几类事情,想要提高店铺的权重就是信手拈来的事情了。

 
青岛易亚                



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