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从事淘宝运营有3年左右了，今天总结了一些掌柜的经常会遇到的问题，希望对大家有所帮助。
1、自己店铺一款商品没有现货了 去其他店铺拍了同款，直接发给买家可以么，对店铺会不会有影响?
如果订单占比不多，只有一俩笔，一般问题不大，但是，也有一定的风险。
如果您是在其他同行的淘宝店铺购买下单，然后您填的单号也是同行发货的单号，可能会被系统查到，造成虚假交易违规。
建议可以找直接同行或者代理商，直接发货，给你单号，你自己填到后台，就可以了。但也要正规代发或者代销。
长期的话，最好找到正规代销商家，比如：阿里巴巴，淘宝分销。
您店铺到了一定规模后，建议有能力还是自己发货，能够确保服务，毕竟通过中间商发货，有时候，沟通和服务都没法自己掌控的!
可以的，没有影响。需要注意的是其他店铺的好评返现卡，可能会带走你的老客户。
可以的，重要的事情是后续的品控。
你没有现货，你不确定产品的质量会不会跟你之前卖的是否一样，短期没问题。如果好卖的话，还是最好自己备。
可以,同行调货很正常.
不违规啊，这不就是代销么、与其在淘宝其他店找货源，不如直接去阿里巴巴，没准更便宜。
这个对店铺没有影响的，需要控制好您买的商品质量和您平时出售的质量等服务一致。
2、刚开的淘宝店，怎么避免涉及危及安全交易被违规?
新店刚上架一个产品，就被说危及交易违规管控了，应该多注意些什么啊?
会不会你的页面文字描述有问题的，亲?
禁售商品不要碰，有很多商品是不能发布的，或者是要资质备案，才能发布的，
你这里要联系下小2 或者电话联系下官方，咨询下是不是你的产品涉及到相关规定了!或者提供相应资质，进行申述，应该也可以解决的!
3、客户退回退款，运费险也还要出吗?
正确的说;运费险是只有赔付给买家的，不是赔付给商家的。
运费险只有买家申请退货，并填写正确快递单号，保险公司才会对订单，按地区进行一定金额赔付，换货不赔付运费。
运费险赔付的运费是有地区规定赔付金额的，不是客人花费多少运费，保险公司就会赔付多少。
运费险每单的扣费，无论客户后续订单是否产生退货退款，扣费不可能返还给商家~
运费险是卖家给买家的，不是给商家的
运费险是指客户退回所要付的运费你给他保险了，他就不用在出运费了，你的运费自己承担
以上说的都对，运费险是扣卖家的，如果产生退货提款的订单，买家退货，退货运费是给买家的，卖家一毛钱运费都得不到，还要搭发货运费和运费险。
4、同时买二家店相同产品不同颜色..然后说发错货,拒绝退货..要求重发一件..不发就差评,这个如何打标?
同时买二家店:的相同产品，不同颜色..然后说发错货，拒绝退货..要求重发一件..不发就差评...这个不好打标吧?
你店铺的商品，如果跟她别一家买的会有不同，或者你在聊天记录中，有证明他是去别家买的，你就用这些证据发给她，跟他说有证据的，不怕你给差评，这时他可能会胆怯。
我遇到过一个客户买了两套，可能自已弄丢了一件上衣，已经确认收货了，然后隔了一个星期来说，收到的只是条裤子，没有上衣。
我发了我们包装给他，跟他说明情况，说这样的情况是不存在的，我们不可能寄一条裤子给你，而且物流会有显示轻重的，一套是一套的重量，两套是两套的重量。
如果差一件上衣，物流的重量可以查到的，然后，客户自然没有再来打扰了，就是你要坚定的跟他说，我们在包装的过程中，有严格的检查，不会出现发错货的情况。
或者，发错货的你退回来，我们检查后如果是我们的货，双倍赔偿，这样，如果他的货不是你的，他就会胆怯。
A2:协商下，同时保留申诉证据。
A3：这种现象，淘宝小二会教你怎么打这样的恶意售后的，你不用怕，你会赢的。
小二后台能看到买家在哪些店买过相同产品的，。你打淘宝客服热线做备案，然后，打标声景里选恶意退款调包的场景，规蜜也去做投诉备案。
记着一定要打淘宝客服热线做备案，你一定会赢的。
A4：现在这样的小人太多，还是买个监控发货前拍摄或者拍照留存为好。
A5：这个是个别现象，哎，只是我们作的也不好，如果拍好视频，就不会出现这个情况。
A6：保留旺旺上的聊天记录，到时候买家评价的话可以投诉他，就算对方好评评价乱写到时候你把聊天记录发上去也没事。
A7：首先积极态度处理，处理方式就是承担邮费换货或者退货，如果不退货要重发，这种直接拒绝掉就可以了，淘宝不会支持的!属于恶意敲诈或者维权过度!
