淘宝代运营之店铺运营不可不知的运营技巧！

一个店铺要做好运营，其实是为顾客做好一条龙服务。从吸引客户，到促成下单，收到货，到售后，每一环节都是环环相扣的!如何做好店铺运营呢?小编今天来跟大家分享一下运营技巧，希望对大家有所帮助哦!

一、做好淘宝市场调研

对你代理的产品你需要去淘宝调查一下是不是已经有很多人在卖，或者是别人价格特别低。最简单的调查方法就是复制产品标题到淘宝搜索一下。做好调研能够提高你的效率，不要等卖不出去才发现原因是别人已经在卖了而且比你更便宜。

二、店铺优化

1.做好店铺以及宝贝的各个维度和优化宝贝详情页等，

2.做活动尽量让自己的宝贝有很高的性价比，多做些推广。

3.使用直通车测款，

4.可以试着加大付费推广力度。

三、商品上架

如果是自家货源，就需要拍摄精美的商品图片;阿里的货源商品也需要自己去上架，现在阿里巴巴有个功能：传淘宝，直接就上传到淘宝后台了，标题需要优化，类目一定要选择正确，不然会被下架;商品属性知道的都写上，尽量属性都写上，且符合商品的真实属性，宝贝视频和手机端详情一定要做;运费模板和宝贝分类，根据自己的店铺情况设置;

四、详情

现在都是无线端流量，碎片化时间，主要都是看主图和评价，详情真的越来越不重要了。

平均停留时间少，无线详情前三屏直接做营销，引导客户收藏加购，引导客户询单----客户和你聊了成交的概率增加;吸引买家注意力，让她往下看的欲望;无线端详情一定要单独做：文字要大、一屏不要超过8个字、竖向排版、文字一定不能太多没人看

五、主图、主图视频

第一张：最好先测图;点击率必须高;

标品：位置、销量、攻心文案

非标品：看款式、款式为王 、拍照角度

第二张：展示全景图/效果图/功能图/上身图/让买家了解整体情况

第三张：细节图/卖点图，重点突出，通过细节和卖点让买家共鸣，留住买家;

第四张：营销图，引导收藏加购优惠券询单，或者直接营销

第五张：白底图

无线端详情的作用越来越低，因此主图和主图视频都要体现其使命。

六、推广方法

活动引流：可通过官方或者第三方活动引流

付费推广：如钻展、直通车或者其他付费

自主优化：如标题优化、详情页优化、主图优化等

七、促销活动

新店刚开时，不要想怎么马上就赚钱，而是要想着怎么能够提升知名度，怎么让大家都来收藏店铺或宝贝，这就需要做活动，做促销，如果你促销活动设定的好的话，促销活动也是可以赚钱的。

八、数据分析

数据分析是每一个淘宝店主都必须要掌握的，这关系到你的店铺发展与店铺的走向，主要数据有访问深度、跳失率、流量、转化率、点击率、加购率、价格波动、同行的信息、关键词的变化等等这些数据都是需要去进行分析的。

九、发货售后

1、有了订单，就要做好售后，发货速度一定要快，每一位买家都希望自己的订单能够快速的但自己的手中，所以发货速度一定要快速。

2、给买家发短信提示买家签收并给好评，注意短信内容一定要委婉，发动自己的大脑想一些脑洞大的词汇，去吸引买家，让买家给你好评。

3、小礼品发货时给买家多发一份精致的小礼品，俗话说：“吃人嘴软，拿人手短”当买家拿到你的小礼品时，你再委婉的让他给你好评，我相信一般没有人会拒绝吧。

4、遇到退/换货问题，不要推卸责任，敢于承担自己的责任，对买家的购物环境负责，相信他还会再来的