网店托管——玩转淘宝直播，呼朋唤友赚翻全场

小编今天带大家谈一下零售业的未来前景，小编认为当前有两件事情真正推动了零售业的发展：首先是人工智能在零售业的广泛应用，其次是内容化改变了信任的方式、改变了消费者的决策模式，也催生一批全新的零售商家。本质上，人工智能很大程度上改变了物理世界的运行的效率，数字世界的领袖改变了人类消费决策的方式。这一发展趋势也正在催生新业态、创造新就业。

1.淘宝直播已经带来千亿级成交，内容新产业也正创造百万级的就业机会，而内容与商品产生的化学反应，将是未来最大的商业机会。

2.　淘宝是全世界最大的人工智能应用

当前，人工智能技术已经不再仅仅是一个未来愿景，已经在真实地改变世界的方方面面。淘宝现在可以说是全世界最大的人工智能应用，在淘宝上有无数的人工智能应用场景。举例如：“今年天猫双11，我们可以看到：基于个性化推荐带来的流量，已经超过了搜索带来的流量，这是非常大的变化，过去是完全不可想象的。”

3.根据阿里巴巴此前公布的数据，今年天猫双11产生了453亿次AI个性化推荐，使消费者在海量商品中更容易找到真正需要和想要的商品。这一数据展示了阿里在机器学习、深度神经网络等技术上的强大实力，也意味着所有商品和信息都将进入个性化、定制化时代。

今年10月中旬，淘宝完成了首页改版，强化信息流分发“猜你喜欢”，并升级了背后的推荐算法，实现“以人为中心”的智能推荐技术。随着此次改版升级，手淘首页已经全面转向以信息流为核心，而信息流本身也拓展为涵盖商品和内容的更加丰富的信息流。这一改版带来了更智能、更丰富的消费体验，标志着淘宝从一个交易平台蜕变为全方位的互联网生活平台。

4.除了消费者端，淘宝也利用人工智能技术为商家提供了一系列工具，从智能设计、智能营销、智能客服到正在转型升级的智能物流乃至未来的智能供应链，零售业各个环节都在智能化升级的浪潮中。蒋凡判断：“在未来3到5年在零售领域因为人工智能的出现会造成很大变化。一定会有一些旧产业被淘汰，但也一定会有新的服务业态出现，创造新的就业机会。”

内容化、社区化带来千亿级成交、创造百万级就业。在数字世界里创造内容将是未来最大的新产业之一，内容和商品产生的化学反应，将是未来最大的商业机会。

5.当前，淘宝直播带来的成交金额已到千亿量级，淘宝上绝大部分商品和店铺是短视频承载。以淘宝直播上的红人主播薇娅为例，淘宝上的头部主播，能实现一场直播百万人观看、上亿成交额的成绩。蒋凡认为：“这已经不是点缀，而是未来商业模式的主流。

事实上，内容和社区正在一种新的方式解决信任的问题，催生全新产业。信任是互联网上产生商业行为的基础。今天内容和社区这样新模式的出现，本质就是创造了一种新的信任方式。