天猫托管：双十二必须要做的一件事，内容营销

如今的双十一、双十二已经成为全民皆知的购物狂欢节，很多买家在这天会选择一些大店铺买东西，所以大店铺总是有各种流量资源，就算活动力度不大，中小卖家能获得的流量会更少，那在大促中，除了规划好店铺活动，对于中小卖家来说，更重要是做好宣传，玩好内容营销，吸引更多注意，唤醒更多的流量。

一、短信营销

相信我们已经积累了对店铺有一定的忠实度的，回购率高、转化率也高。最重要的一点就是短信一定要短小精悍，内容不宜冗长，重点突出活动主题。，一开始的几个字眼一定要不落俗套，要抓人眼球。在对消费者的称呼上，营销活动的陈述上一定要有自己的新意

1、短信内容宜短不宜长

2、短信称呼以店铺人群设计，有店铺粉丝名是再好不过

3、突出活动中的重点，内容新颖

二、店铺风格化

根据你店铺的产品和人群订好一个风格，然后根据这个基调把文案和图片优化到极致就可以了。从店铺导航到产品推荐的版块，都围绕店铺的人群来打造风格差异，就是让别人能由一个点记住你的店铺那么你的风格化塑造就成功了。

那么所谓的风格化就只是装修和文案方面的吗?错，还可以从客服方面来入手，在自动回复版块，可以和客户直接接触到的地方都会去突显这些风格。给客户塑造一个昵称，客服回复的代入人物语气，都是店铺风格化的一个体现。

三、问大家版块

消费者购物时会从详情页、评价等渠道来判断产品是否符合要求，现在又多了一个渠道，那就是问大家。淘宝对这一板块也更加重视了，除了一些比较常规问题的提问，还可以在问大家中提问一些关于产品的比较有趣的问题，如，我买了这个会变成小仙女吗?这个东西能配得上我的法拉利吗?更多与我们的产品产生关联的趣味性话题，引发消费者的兴趣和回应。总结问大家从以下几个方面：

1、常规性话题提问

2、趣味性话题提问

3、定期回复解答消费者提出问题

淘宝已经开启内容的时代，如果你还是不愿意从这些最基础的去改变，那么被淘汰也是必然经过，现在就动起手来，撸起袖子加油干!