沃尔玛曾经是零售行业的老大，随着电子商务迅速发展，沃尔玛遭遇了被淘宝赶超的经历，马云说了，在未来必定是互联网+的形式，线上线下相结合才是王道！
阿里巴巴和沃尔玛，曾经一个是线上之王，一个线下之王。但随着阿里巴巴的扩展，二者的边界越来越模糊，马云曾在公开场合表示，阿里巴巴超过沃尔玛是迟早的事情。
沃尔玛暂停使用支付宝支付的新闻被媒体报道后，沃尔玛中国进行了回应，称从2018年3月15日起，沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系，将推出独家优惠，并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。同时，即日起，沃尔玛在华西区(包括云南、贵州、四川、重庆)的门店暂时停止接受支付宝支付，这是一个商业决定，沃尔玛不定期对业务进行回顾。
要解决线上线下结合，从商业模式上得重点解决以下难题
1、如何解决传统商业的分地域制，和电商全地域销售的冲突；
2、如何提高渠道效率，降低流通成本，增加用户体验和价值；
3、如何改革传统市场渠道，实现渠道在线化；
4、如何让上述的这些要求形成一套有机、高效的系统，给关键的用户角色创造价值，调动市场的力量来推动模式变革。
马云在会上发表了他对新零售的看法：纯电商时代很快会结束，未来的几年将没有“电子商务”这一说，取而代之的是“新零售”。线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须回到线下来，线上线下加上现代联合在一起，才能诞生真正的“新零售”。同时，新零售也是阿里巴巴五新战略之一，通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”。未来，“互联网+”不仅正在全面应用到第三产业，形成了诸如互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新业态，而且正在向第一和第二产业渗透
“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时，促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。此外，有学者也提出新零售就是“将零售数据化”。将新零售总结为“线上+线下+物流，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。
未来，新金融必须支持新 的八二理论，也就是支持80%的中小企业、个性化企业；什么是新技术？这个说的是：原来的机器吃的是电，以后吃的会是数据；所谓新能源，马云认为，数据是人类第一次自己创造了能源，而且数据越用越值钱。
马云说：我们单枪匹马闯入这个世界，只为活出自己所有的可能，太多人无法达到自己预期的目标...原因是与其和那些鼓励你、支持你的人在一起，你选择和那些老拖累你的人一起，监视自己的朋友圈，然后严肃地问自己，你的朋友圈中的“价值关系”…这是我们生活中的一个非常微妙的部分。
