专业淘宝代运营告诉你，你的店铺不能只是运营
更新时间：2018-12-07 15:40 来源：易亚电商
随着电商行业的发展壮大，淘宝、天猫等电商平台也在不断升级。也许一开始还有很多人觉得淘宝是一个很容易挣到钱的地方，现在已经很少有人会有这种想法了。现在的淘宝并不是一个只要你有货源渠道，就可以随随便便让你发财的地方，淘宝对专业的要求越来越高，也正是因为这样，像吉时同光代运营这样，专门为卖家提供专业的店铺托管服务的电商服务企业出现了。今天吉时同光就站在专业的电商服务商角度，以我们成功为众多店铺提供托管服务的经验来跟大家聊一聊，开店做运营，我们到底应该具备哪些思维。
一、现状分析：
既然我们打算在淘宝上奋斗一番，那就需要先了解下目前平台的现状。现在已经3月份了，前段时间淘宝天猫都做了很多调整。其实每年的4-5月份都是平台进行调整的时候，而平台的调整会直接影响到我们整年度的店铺运营。所以在现在这个时候，作为卖家，你们一定要好好关注有关平台调整的信息。
平台的问题了解清楚了，之后就是行业和市场的问题了，任何时候我们都不打无准备的仗。那么对于行业和市场我们具体要关注的是哪些问题呢？
A、分析行业大盘全年度流量趋势，了解本行业主流产品和爆款产品的情况，年售卖情况、季度售卖情况、月度售卖情况；
B、分析行业TOP级店铺情况，分析热卖产品和价格区间设定，及产品卖点，取齐精髓，差异化的选择自己主推宝贝。
C、根据本行业主流宝贝分分析，进行产品的卖点提取；
D、利用当前主流推广手段，打入市场，或者利用具有差异化、独特化的产品，新品上架后利用促销活动，快速打开市场，在进行直通车、钻展、达人、淘宝客等辅助推广。
二、产品分析
只要是做生意，你最根本的立足点就是你的产品，无论你卖的是服务还是实实在在的商品。无论是线下还是线上，一个质量过硬、性价比高的产品，是店铺立足根本，要不然宝贝上架后较高的退换货、客诉率以及中差评，就让你焦头烂额了。
除了质量之外，货源的稳定性也是我们需要重点把控的。店铺运营中最怕的就是前期基础打好，旺季来临流量也进来了，但是突然货源出了问题，该到赚钱的时候不赚钱，那么之前所有的努力就全打水漂了。
三、买家分析
1、分析原因：作为卖家要知道我们的买家都是谁，了解买家对产品的需求点，为正式运作店铺时的店铺装修、活动策划提供参考，从主流人群的关注点出发，去确定店铺主风格，设计商品页面浏览路径，将买家关心和关注的产品问题，放在最前面展示，解决客户购买疑虑，以提高买家成交。
2、分析角度：性别、年龄、职业、消费习惯、兴趣、地域等。不论是标品还是非标品，不同的买家人群，其搜索习惯也不同，只有了解他们，才能清楚地知道应该如何去操作，为以后店铺的精准人群圈定做基础。
四、团队分析、方案制定
店铺运营，其实更需要寻找团队优势，整合团队各种资源，才能最大发挥团队的作用，提升店铺整体的竞争力。而推广和营销工作，只是为了增加销量，打造爆款，在整个店铺运营中其实只属于其中的一小部分。
因为成本原因，组建团队对很多小卖家来是一件很麻烦的事。这时候店铺托管其实是一个不错的选择，专业的托管既能弥补专业上的不足，同时也能帮助卖家省不少心。
方案制定一定要以数据为基础：
1、目标确定：制定季度、半年度、年度销售额目标，并制定出切实可行的方案。
2、流量数据：展现量、访客量、点击率、停留时间。
3、运营数据：订单量、客单价、收藏加购率、跳失率、转化率、购买频率、回购率。
4、运营思路：引流方案、活动报名、后期服务跟进、老客户维护、产品上新、品牌营销。
其实以上的这些都是要做在前面的工作，从上面的这么多的工作就可以看出。开店绝对不是一件很随意的事，一定要做好详细的规划，以免到后期手忙脚乱。吉时同光提醒中小卖家，或者是想从事电商工作的未来的卖家们，春季是是整个行业成长蓄力的好时候，一定要抓住这个时机。
