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网店代运营提升网店店铺销售额需要注意的一些点


更新时间:2018-12-07 16:41 来源:易亚电商

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      判断经营店铺的经营状况标准有个核心指标,就是交易额,。因为销售额决定店铺的规模,今天分享下如何提高店铺交易额。针对电商的基本公式:销售额= 转化率 X流量 X 客单价

  转化率=店铺成交/进店人数;

  客单价=是指店铺每一个顾客平均购买商品的金额,客单价也即是平均交易金额。

  基于这个公式,要做高交易额,我们需在淘宝规则下不断的提高流量、转化率、客单价三个变量。

电商代运营

  淘宝流量结构

  任何企业都有属于自己的商业模式,淘宝体系是以百度抽屉原理为基础而优化的,属于人找货,需要什么产品在搜索栏“淘宝一下”,结果大概率会出现无数的产品,按先后系统计算的先后的顺序排列,对于销量、价格等数据一目了然,业内我们把该体系称为排名制。

  排名制残酷的地方在于用户基本只会点击排名靠前的产品,经过系统推荐的产品普遍销量高、评价好、店铺评分高,多数人的选择,用户都有从众心理。

  532法则,也称金字塔法则。排名第一的占5成流量,第二3成,第三及以后2成,你会发现,销量高的产品越来越高,无销量的产品举步维艰。即在金字塔结构中越往上所获得的免费流量越多,所以,做天猫流量的本质就是做排名,排名越高,流量越高。天猫流量大致分为四大类:

  1、权重性

  根据产品的表现,套白哦自动抓取并排名,报名活动时,系统会跟竞争对手产品进行比较,表现好的会进入活动会场。这里面有个误区,阿里还是非常公正的平台,不要以为跟小二关系好流量就多,他们内部有非常严格的考核。

  2、付费型

  方式一是关键词出价+创意争取产品曝光,方式二是投放人群出价+创意在淘宝首页曝光,方式三是分销返佣,也就是我们所说的淘客。

  3、站内型

  其一是当用户点击产品之后,关联产品推荐,进入产品首页,其他产品的推荐,让用户不断在店内浏览。其二是老用户的成长体系,定期举行优惠活动,绑定其忠诚度。

  4、站外型

  这几年随着抖音、微博、今日头条、默默等社交软件的兴起,站外流量也是不可忽视的流量来源。这些流量的特点是数目巨大、流量不精准,如何合理利用,是需要根据自家产品来规划的。

  5、内容型

  近两年阿里也发现流量越来越贵,用户粘性也到了一个瓶颈,只有用户想买东西的时候才会想起淘宝,于是阿里巴巴制定了两个重要策略:

  (1).会员体制,让用户有需求就使用阿里系的产品;

  (2).着重发力内容,通过购买指南、直播、榜单和各种活动等更多功能来增强用户的使用时长。

  影响转化的因素

  有了流量没有转化是一件很悲哀的事,看到用户一个个进来,最后空手离开,此时一定要关注影响流量转化的要素:

  1、产品竞争力

  同样是产品, 同样的价格,竞争对手包含赠品,你却没有,站在用户的角度会选择谁不言而喻。

  2、价格

  天猫排名制决定了用户很容易比较价格、销量、评价,如果价格高出其他排名差不多的竞争对手太多,势必会影响点击和转化。

  3、详情页

  需要重点去体现出产品的卖点是什么?自己的优点是什么?客户为什么要选择我?针对客户痛点去做有主次的介绍产品优点。

  4、促销策略

  建立用户“时间紧迫感”,让用户感觉“现在不买,以后就会涨价”,为产品优惠设置一个时间段。

  5、服务态度

  低价格的标品,大部分用户会选择自主下单,价格持平或高于预期的产品,客户会有所考虑,此时客服的专业度和服务就成为能否打动客户下单的关键。

  5、DSR优化

  DSR作为衡量店铺服务水平的最重要指标,在自然搜索中的权重不断得到提升,好的DSR可以让店铺排名更靠前,从而带来更多流量,大大提升店铺销量。

  DSR动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。所以我们需要从上述三个方面做功课,将其优化好,努力提高产品转化率。

 
青岛易亚                



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