店铺跳失率高解决小技巧,你get到了吗?
我来,我吐,我离开”这是形容页面跳失率高最恰当的形容词了。打开一个店铺页面,浏览商品和页面信息是第一步。之前看到很夸张的一句话,如果没有在买家进入店铺的前3秒就给到清晰的产品信息,“咔擦”,页面就被关掉了!那么怎样才能让买家来了不愿走呢?
一:主图和详情页比店铺首页更重要
注重主图和详情页,客户在浏览产品的时候看到的更多的是详情主图,只有对产品产生了兴趣想看看其他产品的时候才会进入到我们的店铺中,才能看到店铺的装修,所以说应该有更重视详情页和主图的观念。浏览一众商品的时候,第一眼看到的就是主图,然后才有了点进去的冲动。因为一个有趣味的图片才能让人想多看几眼,才能更好的留住客户。
二:控制图片的加载速度
店铺一定要注意控制图片的加载速度。加载慢的产品,客户浏览的积极性就不高,那么多家店铺竞争少看一家也没什么,但是对于卖家而言,客户的“少看一眼”就变成了自己的“巨大损失”。
三:产品主图导向
当买家通过搜索某个关键词进入店铺的时候,在这进入访问店铺的瞬间的时间店家们就需要捕抓好。因为这关乎到第一印象,那么在这瞬间的页面应该怎么展现呢?在这个页面上把产品的各种参数形象化,这是最好的展现方式,比如产品款式展示,产品颜色的搭配等等,让产品全方面地展现在顾客眼前。
四:产品价格大众化
所以,在产品价格的设置上,需要更大众化,当然了,这和你店铺的路线问题也有一定的关系的,如果你店铺销售的是奢移品,你产品价格设置过低的,会让顾客觉得是山寨产品来的。至于如何设置产品价格,可以参考按照成交结果统计数据,看看拥有市场最大的产品价位是怎么样的,这是降低网店跳失率的一个关键因素来的。
五:疑问解决
顾客有需要购买的肯定会提出各种的疑问的,那么店铺客服如果可以给顾客一个满意的答案的,对提高宝贝转化率起到很大的作用。