商家在经营淘宝店铺时,关心的一般有两点:流量与转化。我们在获取流量时分为付费流量与免费流量,大多数商家都会选择利用直通车来对店铺进行推广,那么当店铺有了流量之后要怎样提高转化率呢?今天小编就来说说怎样提高产品转化率呢?从以下几个角度说说:
一、价格
我们要经常关注竞争对手的价格,及时调整自己的价格策略;可以通过店铺活动来促进转化,像满减、包邮、赠品等日常活动,也可以开展店庆、中秋特惠等特惠活动,活动在详情页体现出来,打造限时低价的紧张感,刺激买家的购买欲望。
二、卖家诚信
我们要提升店铺信誉度、动态评分、打造店内装修;对买家评价及时处理;参加七天无理由退货、为顾客投退货保障险等。这些方面都可以提升我们卖家的信誉度。
三、物流
由于买家对物流速度十分在意,所以我们可以多和几家物流合作,满足大部分人的需求;发货后可以用短信提醒买家,保证物流速度。
四、产品详情页
详情页根据买家购买心理来排版:产品亮点/店铺活动/关联营销等;再凸显产品卖点,激发买家的购买欲望,我们可以在详情页中加入买家评价与买家秀,过竞争对手详情页和买家评价内容、买家旺旺咨询常见问题汇总以及换位思考等来发现;最后制造紧张感催促成交:限时活动,限量活动等。
五、客服服务
买家对于客服回复速度是十分在意的,有时候买家在购买前喜欢咨询一些问题,如果你能够及时回复,你就可以赢得这部分顾客。售后服务也包括老顾客营销,老顾客能够极大的提高转化。产品品质保证让顾客放心,及时处理售后问题。
总结
掌柜在开车时,要合理分配时间,多站在买家角度思考问题,这样店铺销量一定可以更上一层楼。希望以上分享对开车的商家有所帮助哦!